自2012年我国开始实施跨境电商试点以来，其交易规模迅速增长，成为国际贸易领域经济增长的新兴力量。但在过去的2022年，“挑战”成为跨境电商发展的关键词。受全球经济衰退、疫情影响、国际物流不畅、互联网交易的信用风险、跨国支付滞后等问题，导致跨境电商实际运作存在较多问题。

目前，跨增电商业务不断增长，规模不断增大，生产制造和物流运输恢复正常，也为参与企业带来了更多的确定性。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示：跨境电商将会继续保持较高速度增长。

跨境电商现状分析

跨境电商国际交流不断加强，国际贸易不断增长，跨境电商时刻面临着机遇与挑战。在推进跨境电商发展的同时，其跨境支付、物流溯源、信息安全产品质量等问题日益凸显。

区块链技术的本质是一个分布式的公共账本，具有去中心化、公开透明、可追溯等特点，适合于解决跨境电南交易中所面临的问题。

1.跨境产品溯源问题

随着跨境电商交易量的迅速增长和国内外厂家对品牌形象的重视，跨境产品溯源问题随之出现。当前虽然有条码技术、二维码技术、RFID等技术的加持，但是在跨境电商领域，由于其涉及产品生产、销售、跨国运输、报关清关、国内配送等多环节，依然难以对商品来源渠道进行严格监管。只要有一个环节出现问题，环环相扣，就会影响跨境电商名声，降低消费者购买积极性，为跨境电商带来诸多负面影响。

2.跨境电商物流问题

近年来，得益于我国基础设施的大力投资建设，国内物流行业发展迅速，已经建立了完善的物流网络体系，物流行业正发生巨变，较成熟的物流行业格局已初步显现。但是在跨境物流中，尚未建立良好的跨境物流体系来支撑跨境物流有序发展。

当前跨境物流主要模式为：邮政物流、商业快递、专线物流和海外仓储四种。模式不同但基本都包含国外仓储、出境清关、国际物流、入境报关、国内配送等环节，在报关清关中，具有较强的不可控性，常常导致通关效率低下；在国际物流中，运输过程复杂，消费者无法实时掌控商品状态，质量问题难以界定责任方，商品丢失、退货问题无法有效解决。目前急需加快跨境物流信息化建设，打通全流程物流信息链，实现全过程实时追踪。

3.跨境电商支付问题

现如今，我国跨境电商主要支付方式有第三方平台支付、网上银行支付及网络信用卡支付等多种渠道，其中半数以上的交易依靠第三方支付平台。随着跨境支付业务量的不断增长，对安全、成本和效率有了更高的标准。

在跨境支付中的遇到的主要问题：首先，目前跨境支付市场基本由国外机构占据，国际结算方式是层级代理的，不仅效率低下，而且一般情况下，其费用收取标准是汇款总额大约7%-8%，远高于国内收费标准。其次，跨境支付交易过程中有众多的参与交易主体，各参与主体可能来自不同国家，而各个国家的信用体系有很大的差别，也没有可以共享的信息平台，就造成无法准确、统一的评估企业信用，支付存在安全风险。最后，跨国交易中很难保证交易真实性，存在虚假交易、商业秘密被泄露的问题。

4.跨境电商失信问题严重

“信任”，是跨境电商发展的硬通货。在跨境电商持续发展的同时，企业的各种经营风险也逐渐凸显，成为制约跨境电商蓬勃发展的重要因素。其中企业信用风险便是发展瓶颈之一。

相较于传统交易模式，跨境电商的虚拟性也使得信息不对称问题更加突出。交易双方的身份识别、责任追溯都有很大难度。且目前在跨境交易过程中不同国家企业对于对方的信用评估很难做到有效，这就使交易的双方企业很难做到互相信任。信用的缺失不仅会引发交易前的逆向选择与交易后的道德风险，也会增加交易成本，降低市场效率。

区块链技术助力跨境电商发展新模式

区块链作为一种新兴技术，其独有的去中心化、分布式记账、智能合约、不可篡改及可溯源性的技术特征与电商存在着极高的契合度。将区块链应用在电商领域，可以产生多维度、多环节、多形式的影响：

一、 建立可追溯可信任机制

区块链技术在跨境产品溯源方面的主要应用体现在保证信息的真实性上。而保证源头信息的真实性可以起到产品有错可查、有错必究，避免电商售假、以次充好等问题，以源头信息的真实性来保障跨境产品的正品率。以上目标的实现，需要一个强大的数据库来对信息进行存储和处理，以便为跨境产品的溯源提供数据支持。区块链的信息实时性和溯源功能可以强化对跨境产品溯源体系的打造。

将物联网与区块链技术相结合，产品被有效标识，就能获取一系列数据，包括原材料来源、生产日期、销售日期、运输方式、报关时间、清关时间等。把跨境电商中所涉及的——生产企业、销售企业、电商平台、海关等各方的基础数据统一归集到一个数据库，通过信息区块可以将各节点信息追溯串联，形成完整的数据链。基础数据库的建立，不仅提供了完善的信息服务，而且数据网络可以实现对跨境产品的有效溯源，及时查询了解整个过程。有效强化跨境产品品控能力，有助于跨境电商的有序发展。

二、完善跨境电商区块链物流系统

完善跨境物流信息化建设，逐步实现全流程物流信息跟踪，确保物流全程可记录且真实可靠，是跨境电商亟需解决的关键问题。基于区块链技术的跨境物流系统，充分利用区块链分布式记账和时间戳特点，保证物流信息全程记录并真实可靠。

中心化的区块链技术主要从以下两个方面促进跨境物流的发展：1.物流过程实时查询。利用区块链不可篡改、高信任度等特点，给予每个区块特定的访问权限，在区块链上进行信息有效共享，能够实时跟踪跨境产品物流状态。如发现配送状况不符合订单要求，可以直接和国际物流公司沟通，实现事前控制。并且基础数据结合大数据算法，可以优化物流路线，提高配送效率。2.提高通关效率。运用区块链技术的账本信息共享，可以提前在海关系统里提交审核，根据预设的通关标准，自动分析运算，快速给出审核结果。

三、解决跨境支付问题

传统跨境支付的主要痛点在于需要依赖多级信任机构审核、确认，造成手续费高昂和转账周期漫长、效率低。即便我国第三方支付系统已经非常发达，但也仅限在国内。

面对跨境支付时，同样存在资金清算滞后和高昂手续费问题，因为无论支付宝还是微信，现有的移动支付体系都是搭建在银行清算网络之上，底层清算网络仍是银行间的清算系统，并没有从本质上改变支付模式。这些都无形中增加了跨境电商供应链的上下游企业隐形成本。

区块链技术的分布式存储和点对点的传输方式，可以略过第三方金融机构的确认、授权中间环节，使位于任何地方的交易双方都能直接点对点交易，不仅能满足跨境电商对支付清算服务的便捷性需求，还可以减少付款信息对账的延迟， 所有交易都是“发生即清算”，交易完成的瞬间所有的账本信息都完成了同步更新。

四、助力企业信用认定

值得一提的是，区块链技术在跨境电商中，还可以降低信任成本：跨境贸易企业面临的一大挑战是高昂的信任成本，不同国家和地区的企业建立起稳固的信任需要巨大的资源与时间投入，区块链应用可以解决企业信用认定方面诸多问题。

由于区块链网络具有去中心化的特点，相对于传统的信任机制，其信任模式并非建立在第三方信用机构而是通过技术进行。链上所有的信息都通过相互之间进行认证，使得审查机制提升至全社会共同治理，其不可篡改的特点在保证数据源客观准确的同时降低了跨境监管成本，为跨境电商中各主体的跨境交易提供可靠的信任基础。区块链用技术建立一种可以去中介的信任关系，双方可基于对同一链条的信任而放心贸易，降低信任成本。

结语：

跨境电商参与企业借助区块链技术，充分利用其自身优势，创建跨境电商新模式，能够有效解决跨境电商中产品溯源、物流追踪、虚拟支付等信任痛点，提高跨境电商交易的真实性，促进跨填电商的全面发展。

伴随着5G、大数据、AI、物联网、区块链等新兴科技的到来，唯有积极拥抱变化，才能立于不败之地，区块链作为一种新兴信息技术已在越来越多领域应用落地。跨境电商参与企业在不断探索业务模式，利用区块链技术参与跨境电商领域建设，为产业链上的企业带来诸多便利，形成了新的竞争优势。